77fb শর্তাবলী

এই শর্তগুলি যা কভার করে

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম 77fb ব্যবহারে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য, নিরাপদ ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিচের মূল বিষয়গুলো তুলে ধরা হয়েছে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

77fb-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে অথবা কোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 77fb ("কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং সমস্ত প্রচারমূলক অফার সহ 77fb প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পরিবর্তন সাপেক্ষ; সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

77fb-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 77fb কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে ব্যক্তিগত ক্ষমতায় একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করতে হবে, কোনো ব্যবসা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনাকে বাধ্যতামূলক জুয়াড়ি হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা উচিত নয় বা বর্তমানে জুয়া পরিষেবা থেকে কোনো স্বেচ্ছামূলক বা বাধ্যতামূলক স্ব-বর্জনের অধীনে থাকা উচিত নয়।
• প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত জমার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করতে হবে; যেকোনো আকারে অর্থ পাচার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

77fb নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো পর্যায়ে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি সে নির্ধারণ করে যে যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ হয়নি বা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

একটি নিরাপদ ও সম্মত প্ল্যাটফর্মের প্রতি প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে 77fb Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে পরিচয়পত্র — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিধিনিষেধ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। 77fb কখনো ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ — আপনি অনুমোদন করুন বা না করুন — আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

77fb বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি দ্রুত, নির্ভরযোগ্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেনের সময় প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট পৃষ্ঠায় উল্লিখিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমার সাপেক্ষে।

জমা

জমা আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে রিয়েল টাইমে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার 77fb অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। 77fb জমার উপর কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য অনুমোদিত নয় এমন পদ্ধতিতে করা জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে এবং যেখানে সম্ভব মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করতে হবে। উত্তোলন সাধারণত অনুরোধ অনুমোদনের ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য। এই সীমার নিচের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে বোনাস অর্থের সমস্ত সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 77fb যেকোনো উত্তোলন ছেড়ে দেওয়ার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরনের জন্য।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77fb নিয়মিতভাবে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক পুরস্কার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে বর্ণিত সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তাবলীর সাপেক্ষে।

বাজি ধরার শর্ত

অন্যথায় উল্লিখিত না হলে, সমস্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে একটি বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার প্রতিটি পৃথক প্রমোশনে নির্দিষ্ট করা হয়েছে। বোনাসের বৈধতা সময়ের মধ্যে বাজি সম্পন্ন করতে হবে; মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে যেকোনো অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি 77fb দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনে প্রযোজ্য যদি না কোনো পৃথক প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথায় না বলে:

• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবারের ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি সরিয়ে দেওয়া হবে।
• 77fb পূর্বে নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রাসঙ্গিক বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস হস্তান্তর, বিক্রি বা নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

77fb দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়কে জুয়াকে সম্পূর্ণভাবে বিনোদন হিসেবে দেখতে এবং কখনো তাদের সহজে বহন করতে পারার চেয়ে বেশি বাজি না ধরতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে সাহায্য নিতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া স্ব-বর্জন ও জমার সীমা সরঞ্জাম ব্যবহার করতে অনুরোধ করি।

77fb কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ করে। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন জুয়ার বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে না পারে সেজন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে। খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড, সাময়িক স্থগিতাদেশ, বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। পেশাদার সহায়তার জন্য, বাংলাদেশের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন গাইডেন্স প্রদান করতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 77fb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার, অবৈধভাবে প্রাপ্ত অর্থের ব্যবহার, বা জমাকৃত অর্থের উৎস অস্পষ্ট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• হাউস বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• সাধারণ গেমপ্লে থেকে সাধারণত যা পাওয়া যায় তার বাইরে জয় বা ক্রেডিট অর্জনের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে সফ্টওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জিত ব্যক্তির জন্য বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা, বা যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে না এমন ব্যক্তির খেলা সহজতর করা।

77fb প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত করতে উন্নত পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। সমস্ত সন্দেহজনক কার্যকলাপ লগ করা হয়, তদন্ত করা হয় এবং যেখানে উপযুক্ত, সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয়।

৮. মেধাস্বত্ব

77fb প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং এর সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 77fb বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 77fb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন বা যেকোনো আকারে প্রেরণ করা যাবে না।

77fb নাম, ওয়ার্ডমার্ক এবং লোগো কোম্পানির ট্রেডমার্ক। 77fb-এর অন্তর্গত যেকোনো ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম বা অন্যান্য মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ক্ষতির দাবির কারণ হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

77fb তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 77fb স্পষ্টভাবে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে — প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত — বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, কোননির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, বা অ-লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। 77fb প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাসমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো পরিস্থিতিতেই 77fb, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েটরা 77fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা — অথবা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে — উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, এমনকি যদি 77fb-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযোগে উত্থাপিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট সামগ্রিক দায় দাবির পূর্ববর্তী ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77fb আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। 77fb ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

77fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 77fb-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যেখানে প্রযোজ্য, বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি 77fb যে এখতিয়ারে নিবন্ধিত সেখানে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা খেলোয়াড়দের প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। 77fb ন্যায্য ও দক্ষতার সাথে অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেখানে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা যায় না, উভয় পক্ষ মামলা-মোকদ্দমার আশ্রয় নেওয়ার আগে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এর মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

ইমেইল (সাধারণ টেক্সট — লিংক নয়): [email protected]